Erhöhung der Entscheidungs- und Handlungssicherheit zur Bewältigung eines vom Ratsuchenden vorgegebenen Problems
Vermittlung von neuen Informationen durch Analyse, Neustrukturierung und Neubewertung vorhandener Informationen
Prozessorientierte Begleitung bei der Bewältigung von herausfordernden Situationen
Übertragung des erworbenen Wissens in die Praxis
Vorbeugen zukünftiger Herausforderungen