Konfliktanalyse und Konfliktmanagement
Bedürfnisanalyse
Von der Objektbeziehung hin zur Subjektbeziehung
Verhandlungsstrategien zur Erarbeitung von Kompromissen
Verbesserung des persönlichen Konfliktverhaltens
Training von Kommunikationsmethoden zur Regulierung von Unstimmigkeiten
